04
Jun
10

Más de 176.000.000.000 de “displays ads” en tres meses …

… y cuatro veces más anunciantes desde el inicio del 2009. Estos números corresponden a Facebook y dan una clara idea de la utilización que de Facebook hacen las marcas como soporte publicitario.

Estamos hablando de casi doscientos mil millones de anuncios con el peor ratio de click-through. En fin, si es lo que los anunciantes quieren …

De cualquier forma, sigo sin ver a las marcas en los diálogos, en las conversaciones … ¿Qué éxito tendría una marca que de pronto irrumpiese en una cena de amigos con un gran cartel? Más de lo mismo, pero en otro soporte …

03
Jun
10

Zuckerberg, mira lo que han montado Niklas y Janus …

Con la experiencia que siempre proporciona el haber montado KaZaA y Skype, y viendo lo bien que se lo está pasando Mark Zuckerberg con la privacidad de la información de sus usuarios, Niklas Zennstrom y Janus Friis, han lanzado un nuevo servicio de música en streaming, muy similar a Spotify en cuanto a servicios dirigidos al usuario, pero … radicalmente distinto en la forma de ganar dinero, pues Rdio, el nuevo invento de Zennstrom y Friis, ha empezado a comercializar suscripciones mensuales que dan acceso a más de cinco millones de canciones.

El servicio cuenta con dos tarifas. La de 4,99 dólares permite escuchar música de forma ilimitada en el ordenador. La de 9,99 dólares, además, permite escucharla en el móvil.

Rdio incluye herramientas que permiten al usuario leer críticas de otros usuarios, navegar por las colecciones de sus amigos y estar informados de sus grupos favoritos o los hábitos musicales de otros. Es decir, funcionalidades propias de una red social. Una red social que no piensa financiarse explotando publicitariamente la información privada de sus usuarios.

03
Jun
10

¿A qué compañías españolas podemos formular estas 52 preguntas?

Lisa Barone nos aconseja que formulemos 52 concretas preguntas antes de contratar los servicios de una compañía de social media. La segunda pregunta tiene su miga, eh …. “Do you monitor sentiment and if so, how?

Esta tampoco está nada mal … “How should we define success/conversions?” O esta … “Will you reach out to the influencers on our behalf or will we? If it’s on you, how transparent will you be about our relationship with us? How do you keep it authentic?

Vale, ahora ya tenemos las 52 preguntas que nunca debemos olvidar. Y …. ¿a qué compañías españolas podemos formular estas 52 preguntas? ¿Alguna propuesta?

03
Jun
10

secuencia #4 – chicago, 30 de julio de 2012

(No leas esta SECUENCIA sin haber leído la SECUENCIA #3 un poco más abajo …)

Era el segundo mensaje proveniente del mismo número. Visualizaba en ese momento el número en la pantalla, pero se resistía a pulsar el botón para efectuar una llamada. Se negaba a llamar porque entendía que llamando le estaba concediendo al autor de los mensajes una importancia que no debía tener. Llamando, entraba en su juego. Un absurdo juego. Con una mano en el manillar de la bicicleta y la otra sosteniendo el móvil, Mark comenzó a caminar por el parque en busca de un banco donde poder sentarse.

No le resultó fácil encontrar un hueco libre, pues el fabuloso sol que lucía en Chicago aquella mañana había, de alguna forma, expulsado a la gente de sus casas, proyectándolas sobre espacios públicos al aire libre. Tras recorrer cerca de doscientos metros con paso lento, Mark se sentó en un banco donde dos personas de avanzada edad conversaban animadamente, a juzgar por los gestos que una de ellas hacía con una de las manos, mientras con la otra sostenía una lata de refresco. El alto volumen con el que la persona del refresco hablaba motivó que Mark participase, de forma pasiva, en aquella conversación:

– ¿Todavía no te has comprado un televisor?.

– ¿Para qué quiero yo eso? Llevo más de cuatro sin televisor y si en cuatro años no lo he echado de menos, no veo la necesidad que tengo de comprármelo ahora.

– Bueno, dicho de esa forma … No obstante, cuando te animes a comprarte uno, llámame y te vienes a mi casa para que veas el que tengo yo. Con este calor que empieza a ser sofocante, prefiero pasar las tardes en casa, sin pasar calor y viendo la tele. Te lo digo en serio, llámame y compruébalo por ti mismo. Cada vez hay más anuncios sobre televisores y si haces caso de ellos, nunca acabarás comprándotelo porque te vuelven loco con tantos nombres raros que emplean.

– ¿Anuncios? ¿Pues cómo voy a ver los anuncios si no tengo televisor? A veces, eres más tonto …

– Vaya, pues es verdad … Bueno, pues eso, que te animes y te vengas a ver el mío. Tu fíate de mí …

– ¿Fiarme de tí? ¿Y por qué me voy a fiar de tí si entiendes de televisores lo mismo que yo?

– Hombre, ya, pero soy tu amigo y a ti no te voy a engañar, ¿no?

02
Jun
10

¿Y si Coca Cola no me cobrase por su refresco?

A las redes sociales, suministrar a las agencias publicitarias información de sus abonados les es vital para lograr ingresos por esta vía, la única que tienen para ser rentables“. Esto es lo que acabo de leer en la edición digital de El País, a propósito de los problemas que Facebook está teniendo con la privacidad de los datos y de la petición que el comité judicial de la cámara de representantes de los Estados Unidos ha formulado mediante carta al máximo responsable de Facebook, Mark Zuckenberg, con el objeto de exigirle aclaraciones sobre el envío de datos de suscriptores a las agencias publicitarias.

¿Qué es Facebook? Una red social. Bien, pero … ¿qué es Facebook? Es decir, ¿qué se “cuece” realmente en esas páginas? Creo que todo el mundo estará de acuerdo en que lo que se “cuece” todos los días en Facebook son conversaciones, diálogos, charlas más o menos íntimas, más personales que profesionales. Para cualquier usuario, Facebook es como el grupo de amiguetes con los que se comparte un fin de semana de campo cuando hace buen tiempo. Y, ¿de qué se habla en ese contexto con los amigos? Pues de todo. Se comentan los problemas en el trabajo, la última gracia del pequeño de la familia a quien le acaba de salir el primer diente, lo insoportable que está el mayor en plena edad del pavo, la última bronca con la pareja, se cuentan unos cuantos chistes y … en fin, cosas más o menos mundanas pero, absolutamente privadas.

Pues bien, Zuckerberg tiene la intención de ganar dinero, bueno, mejor dicho, muchísimo dinero, traficando con esa tipo de información y moviéndose en el filo de la navaja, haciendo auténticos malabares con dos variables que son inversamente proporcionales: la privacidad de los datos personales y su valor en el mercado publicitario para los anunciantes. Cuanto más pudiera yo saber de los potenciales consumidores, más afinada la acción de publicidad y mayor ratio de éxito en transformar los impactos de publicidad en ventas. Pero cuanto más quiera conocer de esas personas, más penetro en su intimidad y en el ámbito de lo privado.

¿Le convendría a Mark dedicar el tiempo que dedica a dar explicaciones sobre privacidad a pensar en nuevas vías de ingresos que no pasen por explotar publicitariamente la información que tiene sobre sus usuarios? Sinceramente, creo que con esto de la publicidad, muchísimos negocios en Internet salen desvirtuados desde su concepción. Veamos, durante miles de años, el ser humano ha pagado algo a cambio de obtener otro algo. Coca Cola nos cobra a todos por consumir su refresco y no creo que se le haya pasado por la cabeza que podrían venderlo gratis y empezar a ingresar en concepto de publicidad por lo que pudiera ingresar de anunciantes que utilizasen la etiqueta de la botella o lata para comunicar un mensaje. Y hay que reconocer que como soporte publicitario es realmente bueno a juzgar por los millones de individuos que todos los días tienen durante unos minutos una botella o lata de Coca Cola en sus manos.

Si Facebook es tan bueno, ¿por qué no cobrar una cantidad, aunque sea mínima a los usuarios y nos dejamos de problemas? ¿Estarían dispuestos los usuarios a pagar 10€ al mes? Si así fuera, Facebook podría ingresar 5.000 millones de euros al mes o 60.000 millones de euros al año. No está mal, ¿no?

01
Jun
10

recetas para ser fascinantes en las redes sociales … No te lo pierdas …

De acuerdo a la Wikipedia, “Guy Kawasaki es uno de los mayores especialistas mundiales en el ámbito de las nuevas tecnologías y el marketing“. Pues bien, esta celebridad asegura que “the primary goal of your social media activities—whether for your personal brand or your organization’s brand—is to establish yourself as a fascinating subject-matter expert“. Es decir, el principal objetivo de las actividades que desarrolles en redes sociales es posicionarte como un experto en temas que fascinen a los demás.

En fin, no sé vosotros, pero yo no comparto al 100% esta afirmación. ¿Con qué finalidad estáis vosotros en las redes sociales? ¿Estáis en Facebook o Linkedin para contar cosas fascinantes? ¿Pretendéis ganar adeptos con discursos fascinantes? O, simplemente, mantener unas relaciones sociales en el medio online. En el mundo offline, ¿vuestros amigos son vuestros amigos porque les entretenéis con chismes fascinantes? ¿Es eso por lo que os llaman para cenar juntos un sábado por la noche o tomar una cerveza en una terraza?

Bueno, pues aquí no queda la cosa, porque asumiendo que damos la razón a Kawasaki, la siguiente pregunta es obvia: ¿Y de dónde nos sacamos historias o chismes fascinantes? Pues muy sencillo, documentate. O, dicho de otra forma, reproduce lo que a otro se le ha ocurrido. ¿Y de dónde sacamos las ideas? Sin problemas, para eso nuestro amigo Kawasaki nos recomienda cuatro maravillosas fuentes en Internet. Sí, sí, leed el post y veréis … Una de ellas es que paguéis a alguien porque os encuentre “historias fascinantes” … Tal y como os lo digo, dice que por 20 o 30 USD podéis encontrar a gente lista dispuesta a pasarse las horas muertas buscando algo fascinante en Internet.

Es decir, chicos: copiad, copiad y copiad, y por eso conseguiréis ser fascinantes … ¡Qué forma tan excelsa de promover la imaginación y la creatividad! Aunque, bueno, quizás se entienda un poco más el razonamiento de Kawasaki si no pasamos por alto un detalle muy tonto, y es que este señor es el co-fundador de una de las compañías que recomienda como método para hacerse con unas cuantas “historias fascinantes” …

01
Jun
10

Publicidad y más publicidad … ¿Es esa la única forma de ganar dinero en las redes sociales?

Supongo que a estas alturas del partido, nadie dudará de que el modelo de negocio de Facebook se basa casi al 100% en la publicidad. De la misma forma que nadie dudará de que todos, como consumidores, estamos muy acostumbrados a pagar facturas sin conocer el detalle con precisión de qué pagamos. O en caso contrario, tomad la última factura de la compañía de telecomunicaciones o de la compañía eléctrica que os suministra la electricidad y veréis que existen conceptos absolutamente desconocidos.

Es más, de vez en cuando, los extractos de movimientos de nuestras cuentas bancarias nos sorprenden con conceptos asociados a mantenimientos que no acabamos de entender, pero que por su baja cuantía, ni nos molestamos en pedir explicaciones, pagando religiosamente y sin rechistar. Cuatro euros por aquí, seis euros por allá, que multiplicados por seis, siete o veinte millones de clientes, representan sumas de dinero nada despreciables.

¿Y si los servicios que nos ofrece una red social nos fuesen facturados por nuestro operador de telecomunicaciones a cambio de prometernos el destierro absoluto y definitivo de los anuncios de nuestra pantalla? No sé, quizás lo que digo sea una soberana estupidez a juzgar por lo que propone Ben Kunz: GO AHEAD, FACEBOOK. SELL THAT DATA.  O, llegado el caso, ¿preferirían los usuarios de Facebook ahorrarse esos eurillos a cambio de los banners en la pantalla?




What the fuck is Convertising …?

Convertising is much more than advertising

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